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榆中县人社工作“放管服”改革实现高效便捷
军事新闻_中国军情-米尔网  发布时间: 2020-06-05 10:32

  随着“放管服”改革的不断深入,榆中县人社局想百姓所想,做百姓所需,不断探索便民服务之路,打造文明服务窗口,切实提高群众满意度。

  “原本以为办完这些业务要跑几处地方,没想到在一个大厅里就办完了。”专门从外地回来办理社保和失业登记的王先生高兴的说到。为了方便群众办事,让群众“只进一扇门”,2019年10月底,榆中县就业和社会保障大厅正式投入使用,切实解决了群众办事“多处跑”的难题和“一直在路上”来回折腾的不便,真正打通了服务群众的“最后一公里”。

  李小燕是京兰公司的人资专员,专门负责单位员工的社保工作。人社部门的“放管服”改革让李小燕感受到了实实在在的便利。“以前给员工办理社保,都是第一天拿来资料,过几天再来取结果,现在不一样啦,只要我备好资料,当场就能办理了,真是太方便了。”李小燕感慨的说到。

  据悉,为进一步提高工作效率,榆中县人社局按照省市人社部门要求,明确每一项人社公共服务事项办结时限,主动向社会公开,并主动压缩业务办理时限,对手续完备、材料齐全、符合规定的申请事项,即收即办,对手续、材料不齐的,一次性告知全部事项和所需材料清单,补齐后即时办结。目前,榆中县人社局即时办结事项多达26项。

  据了解,榆中县人社局为解决群众“来回跑”的困局,全面实施“互联网+人社”行动计划,以甘肃政务网为平台,大力推广网上服务、电话服务、自助服务等形式,推动业务协同、数据共享、一网通办、一办,加快形成线上办事为主、实体办事为辅、自助办事为补的经办服务新格局,让群众“少跑”、“不跑”,不断提升服务效能。目前,人社部门服务事项网上可办率达到93%。

  “丧葬补助金申领政策是挺好的,但是办起来太麻烦了。”榆中县金崖镇的豆香花担心要为去世的父亲领取丧葬补助金手续麻烦,还得准备一大堆资料,心里不免没底。到就业和社保大厅仔细一问,却是当场就把相关手续给办理了。除此之外,企业职工在办理参保登记和人员变更时,也无需再提供营业执照、身份证和工资证明了,一张承诺书就可以代替这些资料。

  近年来,榆中县人社局坚持以人民为中心的发展理念,围绕直接面向群众和企业依申请办理的政务服务事项,不断创新服务方式,切实减少循环、重复证明,持续方便企业和群众办事,进一步推进了人民群众满意的服务型政府建设。(刘晓娟)

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